A festa acabou?

Comentário da matéria: A Festa acabou?

Revista Exame

Famosas por disponibilizar bens e serviços a preços acessíveis, as empresas de compras coletivas apresentaram um novo estilo de comprar pela internet. Em pouco tempo se popularizaram e viraram o grande sucesso da rede. Passada a euforia da novidade, em clima de final de festa, a estagnação desse nicho de mercado coloca as empresas em estado de alerta e faz com elas repensem seu modelo de negócio.

O atual desinteresse do público pelas compras coletivas coloca o setor em um círculo vicioso: menos cupons vendidos, representam menor faturamento. Se há queda no lucro, a qualidade do serviço é alterada o que resulta na diminuição da venda de cupons. De acordo com a consultoria de estudo e-bit, o setor cresceu 570% em 2011 e apenas 5% no primeiro semestre de 2012. Só no Brasil mais de 20% dos sites de compras coletivas encerraram suas atividades nos últimos seis meses.

Diante da crise, as empresas buscam fôlego e se reinventam para continuar no mercado. O Groupon planeja lançar novos serviços até o final do ano. O objetivo é oferecer um sistema on-line de gestão para o varejo com foco nas pequenas empresas. “Os benefícios que a internet trouxe às companhias estão ainda concentrados nas grandes redes”, afirma o vice-presidente do Groupon para a America Latina, Patrick Schmidt. “Nosso objetivo é estendê-los ao restaurante da esquina”, complementa.

O site Peixe Urbano também diversifica seu negócio. Após aquisição do Zuppa, site que permite fazer reservas em restaurantes, comprou também O Entregador, site especializado em entrega de comida. O próximo passo será o lançamento de um guia de serviços. “Nossa meta é que o usuário possa encontrar a comida ou o entretenimento que quiser já com a avaliação de nossa equipe”, disse Julio Vasconcellos, presidente do Peixe Urbano.

A internet oferece várias oportunidades, porém, vale ressaltar, que se trata de um ambiente de vulnerabilidade e transformações constantes. Nesse sentido, construir um negócio sólido e que se perpetue nesse espaço requer esforço e atenção permanentes. Estar atento ás mudanças e ao comportamento do público, adequando-se à realidade e às expectativas é primordial.