Comentário da matéria “Acesso rápido em qualquer lugar”
Jornal Valor Econômico
Poder utilizar o smartphone para acessar ao banco e fazer transações como depósitos, transferências e pagamentos, é sem dúvida uma das maiores praticidades que o meio digital proporcionou as pessoas. Essa é uma indústria que cresce cada vez mais e promete trazer ainda mais conforto e comodidade.
Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em 2012 as instituições financeiras investiram R$ 20,1 bilhões em tecnologia da informação e telecomunicações. Em junho de 2013 a quantidade de transações nessas plataformas atingiu 822 milhões. Comparado ao mesmo período de 2012 houve um aumento de 237%.
Segundo Roberto Zambon, diretor de tecnologia da informação, o “papel da TI no processo mudou de uma recebedora de demandas para uma posição de agregar valor ao negócio e tem que estar no topo das decisões estratégicas no sentido de aumentar receitas, melhorar a gestão, reduzir custos operacionais e agilizar os processos”.
Agências, caixas eletrônicos e call centers, modelos esses que têm ficado cada vez mais para trás. A agilidade da internet juntamente com a tecnologia agrega inúmeros fatores positivos. Nós procuramos unir o útil ao agradável, e o mobile banking nos consegue proporcionar isso.
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